常見問題 (FAQ)

作品是原創的嗎？

是的，都是獨一無二的原創作品。

誰開立發票？

發票由所購作品的賣方藝術家開立。

運送費用包含哪些項目？

專業包裝、物流協調及運輸保險。

配送需要多久時間？

一般預估：2至4週，視目的地而定。

可以使用其他貨幣付款嗎？

可以。請申請48小時免費預留（工作日），我們將以您選擇的貨幣（採用Wise平均匯率）開立報價單。

可以使用比特幣付款嗎？

可以，報價單中將說明相關程序與條件。

若作品運送損壞該如何處理？

請於24小時內通知我們並提供照片。Iskra Abstract將負責處理索賠事宜與解決方案。

能否退貨？

可以，請於收到作品後14個自然日內辦理，並符合相關條件。

是否附真品證明書？

是的，由藝術家親筆簽署（在世期間）。