الأسئلة الشائعة (FAQ)

هل الأعمال أصلية؟

نعم، إنها أعمال أصلية وفريدة من نوعها.

من يصدر الفاتورة؟

يصدر الفاتورة الفنان البائع المقابل للعمل الذي تم شراؤه.

ماذا يشمل الشحن؟

تغليف احترافي، تنسيق لوجستي وتأمين على النقل.

كم من الوقت يستغرق التسليم؟

تقدير عام: 2 إلى 4 أسابيع، حسب الوجهة.

هل يمكنني الدفع بعملة أخرى؟

نعم. اطلب حجزًا مجانيًا لمدة 48 ساعة (أيام عمل) وسيتم إصدار فاتورة مبدئية بالعملة المختارة بسعر الصرف المتوسط من Wise.

هل يمكنني الدفع بعملة البيتكوين؟

نعم، سيتم الإبلاغ عن الإجراءات والشروط في الفاتورة المبدئية.

ماذا يحدث إذا وصلت العمل الفني تالفًا؟

نحتاج إلى إخطار وصور في غضون 24 ساعة. تتولى Iskra Abstract إدارة المطالبة والحل.

هل يمكنني إعادة العمل الفني؟

نعم، في غضون 14 يومًا من الاستلام، مع استيفاء الشروط.

هل يشمل شهادة أصالة؟

نعم، موقعة من الفنان (أثناء حياته).